Написать нам:
Звонки совершаются в рабочее время
с 10:00 до 18:00
x
поля обязательные для заполнения
Отправить
Анкета Арендатора
Управляющая компания «МедиаГрупп» оказывает услуги по эксплуатации и управлению недвижимостью. ЕСЛИ ВЫ являетесь нашими КЛИЕНТАМИ: Мы будем признательны, если Вы уделите несколько минут заполнению этой анкеты. Эта информация поможет нам улучшить качество оказываемых услуг на вашем объекте.
Личный кабинет клиентов
Личный кабинет клиентов


Поиск
8-499-394-38-86
Другие контакты

Уважаемые господа!

Мы будем признательны, если Вы уделите несколько минут заполнению этой анкеты. Эта информация поможет нам улучшить качество оказываемых услуг.

Ответьте на вопросы, используя приведенный ниже ключ в качестве руководства. Пожалуйста, укажите в качестве оценки ту цифру, которая наилучшим образом отражает степень Вашей неудовлетворенности или удовлетворенности услугами, оказываемыми нашей компанией, или укажите цифру «0» если Вы не можете дать ответ. Укажите одну цифру от 0 до 5 напротив каждого вопроса.

0 1 2 3 4 5
Затрудняюсь ответить Неудовлетворительно Неудовлетворительно в части критериев Соответствие ожиданию Соответствие ожиданию и превышает их в части критериев Превышение ожиданий по многим критериям
Вопросы:
№ п/п Позиции оценки служб Оценка Примечания
1 Служба приема посетителей
1.1 Как Вы оцениваете доброжелательность и вежливость администраторов службы приема посетителей?
1.2 Как Вы оцениваете оперативность регистрации посетителей и гостевых автомобилей?
1.3 Как Вы оцениваете внешний вид администраторов службы приема посетителей?
2 Служба охраны
2.1 Как Вы оцениваете комплекс охранных мер в здании?
2.2 Как Вы оцениваете профессионализм сотрудников охраны?
2.3 Как Вы оцениваете внешний вид сотрудников охраны?
3 Техническая служба
3.1 Как Вы оцениваете работоспособность общего инженерного оборудования здания?
3.2 Как Вы оцениваете состояние мест общего пользования здания?
3.3 Как Вы оцениваете оперативность реагирования сотрудников технической службы в случае неисправности инженерного оборудования Вашего офиса?
3.4 Как Вы оцениваете доброжелательность и вежливость сотрудников технической службы?
3.5 Как Вы оцениваете внешний вид сотрудников технической службы?
4 Служба уборки
4.1 Как Вы оцениваете уборку мест общего пользования здания?
4.2 Как Вы оцениваете уборку санитарных помещений?
4.3 Как Вы оцениваете уборку прилегающей территории?
4.4 Как Вы оцениваете внешний вид сотрудников службы уборки?
5 Административно-управленческая служба
5.1 Как Вы оцениваете компетентность и профессионализм сотрудников административно-управленческой службы?
5.2 Как Вы оцениваете оперативность реагирования сотрудников административно-управленческой службы на Ваши обращения?
5.3 Как Вы оцениваете доброжелательность и вежливость сотрудников административно-управленческой службы?
6 Ваши замечания, предложения и отзывы о работе вышеперечисленных служб
Анкету заполнил уполномоченный представитель Арендатора